去年9月以来，为推进政协工作向基层延伸，拓宽政协委员联系服务群众渠道，乐清市政协立足发挥委员主体作用，启动打造了11个特色鲜明、形式多样、功能各异的委员工作室。为推进该项工作的开展，日前，乐清市政协召开委员工作室建设推进会，对委员工作室建设前阶段工作进行总结，部署下阶段工作。本期“委员半月谈”，我们对其中6家委员工作室的负责人进行了访谈，了解一下这些委员工作室的特色亮点和下步工作。

乐为百姓代言 打造服务平台

政协乐清日报社委员工作室成立于2018年9月30日，以乐清日报社的3名乐清市政协委员为核心组成，是温州市首家以单位命名的委员工作室。

工作室通过在中国乐清网微信公众号开设的“乐清日报社委员工作室”网络平台，实时接受群众咨询、建言、求助等，开展援助、帮忙和无偿公益性服务，为群众和政府部门沟通架起桥梁。除了线上平台，工作室还定期开展形式多样的线下为民服务活动，力所能及地为群众办实事、做好事、解难事。如通过实地走访、召开座谈会等形式倾听民声，了解民意,助力城中村改造；到山老区智仁乡的偏远山村利条村开展“温暖同心”大型新闻行动；开展个税专项附加扣除专题讲座；共同帮助留守儿童完成心愿等。

工作室于2018年11月15日推出的“委员e帮”栏目，经过一个多月的多方寻找，帮助乐清第一代女拖拉机手60年后再相聚；帮助城南街道市岭村菜农解决卖菜难问题，并给企业和合作社及农户“搭桥牵线”……半年来，乐报委员工作室6篇报道点击量达10万+，2条被浙江新闻首页头条采用，合计点击量达200万+。省政协微信公众号同心苑4月15日头条发布了该工作室的做法。

工作室日常梳理收集民生热点，及时与相关部门对接，沟通交流，促成民生实事的解决和落实。“今年4月9日工作室举办了‘城市精细化管理’社情交流会，邀请了市民代表、部分政协委员就城市绿化、路灯管理、停车困难等群众关注的话题与相关部门乡镇负责人开展面对面协商交流，协商效果明显。” 政协乐清日报社委员工作室负责人金龙江介绍说。

接下来，工作室将继续深化建设工作，在每月的第一个星期五开展不同形式的线下为民服务活动，继续完善政协乐清日报社委员工作室网络咨询求助平台和提升“委员e帮”栏目，积极传达群众心声和反映民生热点。对收集的民生热点等进行梳理，及时和相关部门进行民情沟通对接，发挥为百姓代言、为政府献策的作用。此外，设计委员工作室LOGO和标志性纪念品、组建爱心志愿者队伍和委员联盟等，借助委员和其他资源，积极扩大委员工作室影响力，使其发挥更大作用。

倾听企业心声 助力经济发展

经济界别委员工作室由市政协经济界别的委员组成，主要围绕乐清市经济发展、营商环境优化、企业家队伍建设等主题开展活动。自成立以来，经济界别委员工作室积极发挥委员主体作用，加强与企业、基层群众的联络联系，定期开展接待服务活动，倾听企业心声，反映企业诉求。每月10日为委员工作室接待日，由4个活动小组轮流开展咨询和服务活动，从中梳理出企业发展中遇到的共性和个性问题，并向相关部门反映予以解决。

“委员工作室是企业沟通、联动的桥梁，着力破解企业发展新难题，激发创新创业新活力，再造营商环境新形象。”经济界别委员工作室负责人张慧介绍，今年一季度，工作室收集问题4个，帮助解决问题1个。如对某建筑企业反映的二级承包商在货物运输中造成人员伤亡事件给企业造成较大压力的问题，经工作室建议，已朝着顺利解决问题的方向推进。通过组织讨论会，针对乐清市企业信息化改造补助门槛相对过高、经济开发区存在断头路、青苗和坟墓拆迁补偿等政策处理标准制定时间过久与实际不相符等问题，提出相关意见建议，并向有关部门反映。

接下来，经济界别委员工作室在坚持每月一次接待日的基础上，变被动服务为主动服务，更好地发挥工作室特色和作用。每季度联合一个行业协会召开一次座谈会，邀请相关企业负责人参会，就如何深入优化乐清市营商环境等问题，主动听取企业意见建议。组织委员特别是涉工部门委员，在乐清经济开发区开展一次户外咨询服务活动，积极宣传乐清市惠企政策。深入委员企业开展走访调研活动，通过主动上门服务，实实在在帮助企业解决生产经营发展中的问题，为乐清市企业发展壮大贡献一份力量。

架起新“连心桥”推动创新转型

柳市委员联络组委员工作室的前身是柳市委员联络组社情民意直通站。“直通站”2008年5月正式开通，在柳市镇政府设立窗口，每月7日上午接待群众来访；每年安排2次社情民意交流座谈会议，与党政领导、职能部门面对面协商，促进有关问题的解决。2018年9月，由柳市委员联络组负责人、政协委员叶如鹏牵头，依托“直通站”阵地，创建委员工作室。成员由联络组76名政协委员构成，委员来自企业、教育、卫生、法律等行业以及政府部门。工作室坚持立足片区、整合资源、突出特色，着力开创服务政协委员、服务基层群众、服务柳市发展的新模式。

“我们年初委员履职交流会专门邀请了柳市商会会员代表，就企业发展过程中碰到的困难问题以及社会热点问题，以及如何改善中小企业成长环境、营销环境等方面进行了交流讨论。不久前有群众反映柳市职业技术学校新校舍道路出入困难，工作室及时组织委员对柳市职业技术学校周边道路交通状况进行调研，提出对策建议，积极与相关部门、村居协商交流，事情得到了圆满解决。”柳市委员工作室负责人叶如鹏说。

今年工作室将坚持“坐诊”“出诊”相结合，以小组为单位，走进企业、农村、行业团体，走进医院、老工业区、瓯江沿岸，广泛收集社情民意，反映群众、企业、行业的呼声、愿望、要求，架起委员群众“连心桥”。大力实践“邀你来协商”，围绕“改善乐清企业成长环境”主题论坛，就民营企业国际化、电气配件生产行业、提升老工业园区、完善卫生医疗服务等方面组织委员、群众代表与政府部门协商议政，助推柳市加快新旧动能转换、推动创新转型发展。

传承乐清方言 弘扬传统文化

陈佳委员工作室设在乐清市广播电视台二楼,于2018年11月初成立, 依托电视台《陈佳讲新闻》栏目，帮助协调解决20多起民生事项。同时，陈佳委员工作室还为弘扬乐清特色地方传统文化努力“添砖加瓦”——致力于乐清地区语言文化的传承和发展，希望这些只有本土语言，没有文字记载的乐清口头传统文化能够得以保存和记录。

委员陈佳介绍说，目前委员工作室依托电视台资源，开展乐清民歌采录活动，已抢救性收集散落在乐清民间的《茶诗歌》《白石山歌》等300多首民歌，涉及到25个乡镇街道。

陈佳说“很多民歌传唱者已经七八十岁了，我们都是千方百计找到传唱者进行现场录制，并在电视台进行展播。今年下半年计划收集到500多首民歌，希望能将这些流失的民间歌曲整理出版，为大家留下宝贵的文化遗产。”

该工作室自成立以来，已先后在中心幼儿园、机关幼儿园、实验小学、丹霞路小学等学校开展方言讲课、方言沙龙等交流活动100多次，下步工作室将通过开设方言兴趣班，开展以乐清方言为载体的比赛或展演等喜闻乐见的活动，继续在学校和社会上推广乐清方言。

贴心解惑释疑 提供法律咨询

“企业或个人碰到法律上的问题，我们免费提供法律咨询。”叶舟委员工作室的负责人叶舟委员是一名优秀的律师，为做好叶舟委员工作室，他与他的团队推出相关法律咨询服务，并制定了相关的工作职责。委员工作室建立后，叶舟将律师事务所原来的咨询工作与委员工作室职责进行合并，原来每月两次定期接访，改为全天候开放，而且来委员工作室咨询的收费全免。如此一来，该工作室的设立更亲民、更接地气，让每一名需要法律援助者都找到了最为直接的通道。

年初以来，工作室共接到100多起企业或个人的法律咨询件，答复率和群众满意度达到100%。“委员工作室还成为收集社情民意的有效途径。”叶舟说，针对目前企业或个人咨询的一些共性问题，工作室及时进行归纳提炼，作为社情民意向相关部门进行反映。

下一步，如何继续打造好叶舟委员工作室，为基层群众倾情服务，叶舟委员也提出了几点思考：结合年初走访过企业、商会等的实际情况，与电视台联合，开展与具体企业、商会等的针对性辅导讲课；开展一次广场法律咨询服务，与基层群众面对面接触，现场提供法律援助，扩大委员工作室的社会影响面；致力于开发针对性的法律服务产品，提供一些法律理念与协助制定规章制度，如针对企业提供社保入税问题的咨询、结合公众平台开辟咨询专栏等等。

立足房地产业 做细政策解读

“商品房认购及手续办理、商品房买卖合同履行等事项是民众最为关心的问题，也是咨询最多的问题。” 叶丹委员工作室负责人叶丹现任乐清市房地产联合会副会长兼秘书长，她依托乐清市房地产行业协会的专业平台，针对房地产全流程开发、建设各节点审批，提供政策解读和咨询服务。

今年一季度，工作室已为来访的企业和个人提供工业厂房集约利用政策解读，对接规划审批人员进行专业指导；房屋产权及附属物权确权咨询；企业品牌定位和策划战略指导；一手商品房认购流程及二手房认购流程咨询等服务。为确保便民和服务时效，除了每月固定两次的预约接访外，对于群众通过电话、邮件、微信等方式提交的咨询问题，确保在2个工作日内以同样的方式给予回复。同时，制定定期回访制度，跟进群众咨询事宜的实际进展。

下一步，该工作室将充分整合乐清房地产联合会及会员企业相关专业资源，提升委员工作室的接访和咨询服务水平。就企业群众关注的“土地集约利用政策”“不动产拍卖处置产权确权”等事项深入调研，对接群众共性需求，畅通群众反映信息渠道，为政府相关部门决策提供参考。借助房地产行业及会员企业规模及渠道优势，对接市文明中心及各乡镇街节点主题活动，打造文化品牌基地，艺术沙龙展示共享空间，开展家风故事、文化传承、文明创建等公益宣传活动。（摘自2019年4月16日《乐清日报》委员半月谈专栏）